Política de Frete

Política de Frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados via correios/Expresso internacional através dos correios para todas as regiões do Brasil, entre 1 a 5 dias após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança.

Frete Grátis para compras acima de R$ 99,90, para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e tamanho desejado, ou clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados e informados automaticamente.

• Cadastro com Nome Completo:

É obrigatório preencher o cadastro com o nome completo, sem abreviações ou apelidos. Isso garante que a entrega seja feita de forma precisa e evita possíveis recusas de entregas pelos Correios.

• Entrega no Endereço Cadastrado:

Os pedidos serão enviados para o endereço cadastrado pelo cliente no momento da compra. Certifique-se de fornecer um endereço válido e completo para garantir uma entrega eficiente.

• Tentativas de Entrega:

Caso não seja possível entregar o pedido no endereço fornecido, serão realizadas tentativas adicionais de entrega de acordo com as políticas dos serviços de entrega utilizados.

• Retirada na Agência dos Correios:

Se os Correios não conseguirem entregar o pedido no endereço cadastrado, será deixado um aviso para retirada na agência mais próxima. O pedido ficará disponível para retirada por até 20 dias.

• Notificações em Tempo Real via WhatsApp:

Para proporcionar uma experiência ainda mais conveniente, notificaremos você em tempo real via WhatsApp sobre cada movimentação relevante do seu pedido, desde a postagem até a entrega final.

• Devolução por Falta de Retirada:

Se o pedido não for retirado dentro do prazo estipulado, será automaticamente devolvido à nossa central de distribuição. O cliente será responsável por cobrir os custos de reenvio e tributos do pedido, que serão de R$150,00.

• Acompanhamento do Pedido:

Além das notificações via WhatsApp, os clientes podem acompanhar o status de entrega de seus pedidos por meio do código de rastreamento fornecido por e-mail após a postagem do pedido.

• Atualização de Informações:

É responsabilidade do cliente manter suas informações de entrega atualizadas em nosso sistema para evitar possíveis atrasos ou devoluções.

Atenção:

• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;

• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento.

• Temos total garantia de entrega e satisfação, caso haja o extravio do bem, temos cobertura e garantia para o envio de um novo produto ou devolução do valor pago. Caso isso aconteça, basta entrar em contato conosco, nossa equipe também acompanha todo o processo caso aconteça algo fora do padrão entraremos em contato com o cliente.

• As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.

• Envio Internancional (Taxas aduaneiras): Os produtos importados possuem envio internacional. Caso haja cobrança de tributo, nós arcamos com o pagamento. Não é necessário pagar custos adicionais.

•  Prazo de Entrega: Entendemos que receber sua encomenda dentro do prazo é essencial, mas é importante ressaltar que, em certas circunstâncias, a entrega pode sofrer atrasos inevitáveis. Diversos fatores externos podem influenciar o tempo de trânsito e resultar em uma espera prolongada. Alguns dos possíveis motivos incluem:

  - Condições Climáticas: Mudanças repentinas nas condições climáticas podem impactar o transporte e a logística, causando atrasos na entrega.

  - Tráfego de Aeroportos: Congestionamentos e atrasos em aeroportos podem afetar a rapidez com que as encomendas são processadas e enviadas.

  - Greve dos Correios: Paralisações temporárias dos serviços postais podem ocorrer e prejudicar a eficiência das entregas.

  - Processo Aduaneiro: O processo de liberação aduaneira pode levar mais tempo do que o esperado devido a verificações de segurança ou outros procedimentos.

• - Outros Motivos de Força Maior: Eventos imprevistos, como desastres naturais, emergências de saúde pública ou eventos políticos, também podem causar atrasos significativos.